港铁公开太子站闭路电视片段的部分截图，却未有涵盖警方在列车上採取行动期间的8分钟。港铁车务营运总管黄琨暐在记者会上未有正面回应，只表示明白公众关注，因此即使有私隐问题的关注，港铁仍公开截图，证明事件的时序，重申当晚太子站和荔枝角站闭路电视片段会保留3年。

黄琨暐又指，太子站4号月台有两部闭路电视受损，加上闭路电视并非每个地方都能够拍到，故从4号月台闭路电视片段看到的影像相当有限。